Klacht: Niet nakomen van afspraken. En niet reageren na indienen klacht.

W.B.Verboom op 09 februari 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 9 februari 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend bij de belastingdienst over de behandeling van mijn zoon. Helaas zegt de belasting dienst tegen mij, nadat ik gehoord heb dat mijn zoon???? een telefoontje kreeg dat de klacht in behandeling is genomen,dat ik GEEN ontvangstbevestiging krijg van de door mij ingediende klacht.
Bij het telefonisch contact werd eerst na mijn vraag de telefoon opgelegd door de belasting medewerker en na nog twee keer bellen werd mij verteld dat ik geen reactie van de belasting krijg over een door MIJ ingediende klacht.

Gewenste Oplossing:

op zijn minst een ontvangst bevestiging. Hierin een melding hoe en wat de vervolg stappen zullen worden.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM