Klacht: niet mogelijk contact te krijgen!!

Tasche MJA op 03 augustus 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 3 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Meerdere dagen, meerdere tijden probeer ik contact te krijgen met de belastingdienst-ondernemers. Ook het schrijven van een email (met verzoek mij te bellen als het schikt) is niet mogelijk. Om moedeloos van te worden.
Je belt het nummer, keuzemenu, nummer invoeren, keuzemenu en dan wordt je er weer uit gegooid omdat de wachtrij vol is.
En dat inmiddels vele keren………

Gewenste Oplossing:

Als ik in de wachtrij kom en zelf kan bepalen of ik wacht. Enof dat er een mogelijkheid is terugbelverzoek te doen (op bepaalde tijden ivm werk).

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM