Belastingdienstkut op 05 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie
K. ervaart problemen met inloggen op de website van de Belastingdienst. Ondanks herhaalde pogingen om giften te doen, wordt K. telkens uitgelogd en worden ingevoerde gegevens niet opgeslagen, wat leidt tot grote teleurstelling.
Het is weet K. geregeld… ben de hele dag al bezig om op de site te komen om aan giften te doen, wordt er telkens uitgegooid en ingevoerde gegevens worden niet opgeslagen.
K walitatief
U itermate
T eleurstellend
De oude methode .. programma downloaden en dan verzenden.. dit werkt niet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
