Terug

Klacht: Niet kunnen inloggen

Mike1313 op 05 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 5 maart 2016

Een gebruiker ervaart herhaaldelijk problemen met inloggen voor de belastingaangifte van 2015, ondanks meerdere pogingen sinds de ochtend. Na één succesvolle poging viel de website weer uit, wat leidt tot frustratie over de gebrekkige toegang en een oproep om de downloadmogelijkheid te herintroduceren.

Mijn Klacht:

Het is wederom onmogelijk om in te loggen voor de belastingaangifte 2015. Ben er nu al sinds vanochtend 10:00 uur mee bezig. 1 keer is het me gelukt, maar toen stopte de site ermee. Dit is schandalig, er moet gewoon genoeg ruimte zijn om in te kunnen loggen. Indien de belastingdienst dit niet voor elkaar moet de download mogelijkheid weer terug komen. Is wederom een gemiste kans van de belastingdienst

Gewenste Oplossing:

Als ik fatsoenlijk kan inloggen op momenten die mij uitkomen en mijn aangifte kan doen. Anders gewoon weer programma kunnen downloaden

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het