Een klant van de Belastingdienst meldt dat hij al meer dan een jaar maandelijks een bedrag ontvangt op de 15de van de maand, maar dat dit nu al twee maanden niet is gebeurd. Ondanks pogingen om telefonisch contact op te nemen, is de belastingdienst onbereikbaar en ontvangt de klant wel brieven waarin staat dat er betaald of verrekend wordt, zonder dat er aanslagen zijn die deze verrekening verklaren.
ik ontvang al meer dan 1 jaar maandelijks een bedrag op de 15de over de inkomstenbelasting. nu ineens al 2 maanden niet.
de belastingdienst is telefonisch onbereikbaar ik ontvang wel telkens een brief dat het betaald word of verrekend. ik heb geen aanslagen waar het mee verrekend zou moeten worden dus ik snap het niet
wanneer ze het bedrag weer storten op de 15de
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
