Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Graag zou ik advies van jullie willen om het volgende.

In februari 2019 ben ik officieel gescheiden. En heb daarom recht op toeslagen. Afgelopen zomer ergens een brief ontvangen dat ik schijnbaar eem fiscaal partner zou hebben. Hier gelijk melding van gemaakt dat dit niet zo is. Op 6 februari staat de scheiding in de boeken en zou je (volgens de website van de belasting dienst ) na 1 maand geen fiscaal partner meer zijn…

Dus toen….

•Per april kindgebonden budget aan gevraagd bij de belastingdienst voorschot beschikking €358 pm. Per Juli word er opeens nog maar €30 over gemaakt ( geen melding gekregen van de belasting dienst) dus werd zonder reden € 328 gekort..     – €1600 tot december 

• per juli huurtoeslag aan gevraagd voorschot beschikking €262 pm dit is tot op heden NIET betaald €1575 tot december .   

Meerdere malen contact gezocht en meerdere brieven en klachten in gediend. En nog steeds word ik van het kastje naar de muur gestuurd. En heb ik 1 malig een brief ontvangen dat ze zich beroepen op een bepaalde wet en de klacht van begin oktober met 4 weken verlening zullen behandelen .. 10 weken nemen de hier de tijd voor… 

De gegevens die je door stuurt naar de belasting dienst zijn deze maand pas aan gepast en bij gewerkt.. maar niet verrekend met de toeslagen die de 20ste gestort zijn.. terwijl deze wijzigingen plaats gevonden hebben tussen februari en juli… 

Ik heb nu de ombudsman aangeschreven omdat ik deze kon vinden op de website van de belastingdienst… 

Graag zou ik van jullie willen weten wat jullie voor mij kunnen betekenen. Ik zit met de handen in het haar en de belastingdienst doet net op haar neus bloed… ik mis wel €3000 aan toeslagen over 2019 zonder een meldingbrief waarom. En tot op de dag van vandaag weet ik nog steeds niet waarom ze niet betaald hebben of gekort in de toeslagen. Als alleen staande moeder heb ik die centjes toch echt heeel hard nodig.. helaas door deze slechte actie van de belastingdienst is het verjaardagen, sinterklaas en kerst op een sobere manier zonder cadeautjes… 

Hopelijk kunnen jullie mij helpen 

Mvg

Leonie scharmga 

Pastoor willemstraat 29

4586 AJ Lamswaarde 

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de belastingdienst de toeslagen die een voorschot beschikking hebben van huurtoeslag en Kind gebonden budget gewoon zouden betalen.. DIT JAAR nog !! Het is belachelijk dat ik hier al 6 maanden op zit te wachten en wat je ook probeert er niks veranderen. Dit brengt enorme stress met zich mee en vreet emotioneel gigantisch aan je omdat je niet weet hoe je de maand door moet komen.. ik vind een schade vergoeding dan ook op zn plek. Omdat ik een klein kindje heb die hier verschrikkelijk onderlijd. Geen verjaardags cadeau of sinterklaas cadeau of kerst cadeau.. laten we maar niet praten over hoe emotioneel hem dit niet ten goede komt!!
De belastingdienst moet zich schamen dat ze dit laten gebeuren.. en ik wil dat dit DIT jaar nog opgelost word. We praten namelijk niet over een tientje maar over duizende euro's!!