Mijn Klacht:
Op 9 juli bel ik de belastingdienst op omdat er 25/6 iemand op een mysterieuze wijze met mijn gegevens heeft gesjoemeld. De belastingdienst zou mij binnen 5 werkdagen terugbellen. Ik heb zelf voor de zekerheid op 14/7 gebeld omdat waarom ik nog niet teruggebeld ben, ze zei dat het morgen of overmorgen nog kan gebeuren. Dat is dus niet gebeurd. Ik wederom om 16/7 gebeld en er werd beloofd dat ze me zouden terugbellen. Nou raad eens! Nog steeds niet teruggebeld! Ik ga gisteren langs de belastingdienst en wat gebeurt er? Ik krijg een ongeluk voor hun draaideur een nare ongeluk met gevolg gebroken teen, en een nagel die er af ligt dus nog steeds niks opgelost!!!!(zelfs nadat hun bhv medewerker mijn telefoonnummer heeft genoteerd om mij alsnog terug te bellen.
Gewenste Oplossing:
Ik vind dat als ze zeggen dat ze terugbellen dat ze daadwerkelijk moeten doen. En dan niet meer met 5 werkdagen want er is al 14 dagen verstreken en voor iemand die 3 keer heeft gebeld mogen ze niet nog eens 5 werkdagen laten wachten EN dat ze goed uitzoeken wie op 25/6 een wijziging heeft gedaan in mijn persoonlijke gegevens en dat zo snel mogelijk wijzigen.
(10)
