Mijn Klacht:
Op 21 december ontving ik mijn toeslagen en het was bijna €200,- te weinig. Na bellen werd mij verzekerd dat de nabetaling op 31 december gedaan zou worden. Vanochtend heb ik weer gebeld omdat het geld er nog niet was. Na ruim tien minuten in de wacht te hebben gestaan word mij meegedeeld dat het helaas niet gelukt is en de nabetaling op 20 januari gedaan zal worden. Onbegrijpelijk en echt nalatig!
Gewenste Oplossing:
Het geld moet eerder overgemaakt worden, het liefst vandaag nog. Hierdoor kom ik in ernstige financiële problemen.
Beoordeling 3/10
(10)
(10)
