Mijn Klacht:
Zorgtoeslag aangevraagd voor zoon die 18 ging worden.
Via mijntoeslagen.nl. Dit bleek geld te kosten. De belastingdienst gebruikt de url mijn.toeslagen.nl
Ik vind dat de overheid hierop moet toezien. Het adres van de commerciële site lijkt te veel op de site van de belastingdienst.
Bovendien heeft de intermediair “mijntoeslagen.nl” geen enkele bevestiging gestuurd. Wel werd er na een aantal weken 29,50 afgeschreven,
Gewenste Oplossing:
De site van mijntoeslagen.nl moet duidelijker melding maken van het commerciële karakter. De belastingdienst zou duidelijker moeten communiceren dat aanvragen via derden extra geld kost, terwijl dit via de eigen site van de belastingdienst zelf, heel eenvoudig is.
