Mijn Klacht:
De belastingdienst verspreidt via alle media dat de burger v.a. 1 maart 2016 digitaal aangifte (over 2015) kan doen tot 1 mei 2016. Sterker, de belastingdienst propageert dat. Ik logde dan ook vandaag (1 maart 2016 ca. 13:45 uur) ) met 10.000-en burgers via DigiD in om mijn aangifte 2015 te regelen.
Op het welkomscherm stond de mededeling:
LET OP De actueelberichten kunnen op dat moment niet worden getoond.
Wat moet ik hiermee? Ik bedoel in feite niet eens dat ik verrast ben dat de site vastloopt, waarbij ik overigens opmerk dat de belastingdienst in zo’n geval er voor dient te zorgen dat de technische voorzieningen in deze toereikend dienen te zijn om de invoer door zoveel burgers mogelijk te maken of er nu 1000 of 20.000 personen op enig moment in de onderhavige periode invoeren. Immers, u vraagt er toch zelf om dat de burger digitaal aangifte moet doen..
Mijn klacht betreft eigenlijk nog meer het volstrekt kromme nederlands “actueelberichten”. Wat wordt daarmee bedoeld? Misschien de gegevens aangaande mijn inkomen die al vooraf door de belastingdienst zijn ingevoerd? Waarom staat er nie0 gewoon “actuele berichten”?
De mentaliteit van de belastingdienst en trouwens ook andere overheidslichamen, doet me in toenemende mate denken aan de NS, die de reizigers aanraden thuis te blijven als het te druk is in de treinen.
Gewenste Oplossing:
Dat blijkt toch wel uit mijn klacht.
In ieder geval goed taalonderwijs.
