Klacht: Mail aan mijn overleden man

073 op 14 mei 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 14 mei 2018

Een partner van een in januari 2018 overleden man ontving een e-mail gericht aan haar overleden echtgenoot, waarin een belastingaanslag werd aangekondigd. De klager vindt het respectloos dat zij op deze manier met de belastingaanslag wordt geconfronteerd.

Mijn Klacht:

Vorige week opende ik de mailbox van mijn in jan.2018 overleden man.
Er was een mail met inhoud: er staat een bericht in uw berichtenbox van mijn overheid!
Ik ( partner van mijn overleden man) opende de mail en was aan de erven van gericht op ZIJN email aders.
Het betreft een belastingaanslag die ik voor een datum in juni moet betalen.
De aanslag is juist de manier waarop ik daar mee geconfronteerd word: RESPECTLOOS , dit kan NIET vind ik!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer de belastingdienst contact met mij opneemt en hun excuses maakt, ben ik nog niet echt tevreden maar een andere optie is er denk ik niet....

Een medewerkster van de nabestaanden afdeling van de belasting gaf mij als antwoord op mijn klacht: ja mevrouw begrijp dat u dit vervelend, let wel !!!!, vind maar dit gaat AUTOMATISCH !!!!
Mijn overheid doet dit automatisch, dit is niet waar, de belasting stuurt dit automarisch naar mijn overheid!!!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM