Klacht: Maakt er een zooitje van

Thomash30 op 11 februari 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 februari 2021

Een klant heeft in oktober 2020 een formulier voor kwijtschelding ingediend, maar heeft tot nu toe geen reactie ontvangen van de Belastingdienst. Ondertussen blijven er hoge rente en kosten worden berekend, waardoor de schuld toeneemt. Pogingen om contact op te nemen via Facebook worden niet effectief geacht, aangezien er wordt verzocht om telefonisch contact op te nemen, wat voor de klant niet mogelijk is.

Mijn Klacht:

Heb in oktober 2020 een formulier gestuurd mbt kwijtschelding en tot opheden niets gehoord. En onder tussen blijven ze hoge rente en kosten berekenen waardoor mijn schuld alleen maar groter word. En omdat ik geen telefoon heb heb ik ze via facebook een bericht gestuurd en dan krijg je te horen moet je bellen ja hoe wil je dat doen.

Gewenste Oplossing:

Dat de belastingdienst mijn schuld kwijtscheld zodat ik eindelijk verder kan gaan en niet dat mijn schuld alleen maar hoger en hoger word. En dat zij beter hun werk doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Thomash30
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM