Een gebruiker van de Belastingdienst ervaart herhaaldelijk problemen bij het invullen van de inkomstenbelasting, waarbij de applicatie steeds uitvalt en gegevens niet worden opgeslagen. Dit heeft geleid tot frustratie, aangezien sommige formulieren meerdere keren opnieuw ingevuld moeten worden.
inkomstenbelasting invullen klapt er steeds uit en deel vd gegevens is dan niet opgeslagen (‘er is iets misgegaan’). Heb sommige formulieren wel drie keer moeten invullen. Waardeloos!
Als die automatiseringsproblemen fatsoenlijk zijn opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
