Mijn Klacht:
Hallo, wij wonen sinds december zelfstandig en mogen vanaf dat ons kindje geboren is huurtoeslag en kindgebonden budget ontvangen. MET TERUGWERKENDE KRACHT. Na 100000 telefoontjes verder, nog steeds niet verwerkt, dan weer een systeemfout.. daarnaast doet de belastingdienst, zonder toestemming een nieuwe aanvraag zodat wij nogmaals 8-13 weken moeten wachten.. ZONDER dat ze er iets aan kunnen doen.. en wij moeten wachten op meer als €2000,- wat voor hun alleen maar verder op loopt als dit nog langer duurt. OHJA! een dwangsom betekend tegenwoordig ook niets meer.. want daar hoor je niets van! wij zijn zo ontzettend radeloos en machteloos.. en als je iets aan hun moet betalen moet dat wel binnen zo’n termijn.. Wij zien door de bomen iniedergeval het bos niet meer
Gewenste Oplossing:
Wanneer ons geld eindelijk wordt gestort waar we recht op hebben vanaf december!
