Klacht: kindertoeslag

DBALI op 28 oktober 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 28 oktober 2013

Een alleenstaande moeder met drie kinderen ervaart problemen met de kindertoeslag van de Belastingdienst. Ze wordt van het ene kantoortje naar het andere gestuurd en ontvangt tegenstrijdige informatie over de benodigde gegevens, wat haar in een lastige situatie brengt. Ze hoopt dat de kwestie snel wordt opgelost, zodat ze haar opvang niet hoeft op te geven.

Mijn Klacht:

DAT IK VAN HET ENE KASJE NAAR HET ANDERE GESTUURD WORDT.
ZE VRAGEN INFO AAN MIJ DIE IK NAAR MIJ MENING NETJES OPSTUUR EN VERVOLGENS EEN BERICHT KRIJG DAT HET NIET OVER DAT JAAR GAAT PRIMA VERVOLGENS STUUR IK OPNIEUW DE GEVENS DOOR WAAR IK WEER EEN BRIEF KRIJG DAT HET JAAR NIET KLOPT EN VERVOLGENS EEN JAAR BIJ KRIJG VOOR ONDERZOEK.
IK VIND HET PRIMA DAT ER ONDERZOEK GEDAAN WORDT MAAR VOLGENS MIJ SNAPPEN ZE HET ZELF ALLEMAAL NIET EENS MEER.
EN HET ALLERERSTE VAN DIT ALLEMAAL IS DAT IK STRAKS MIJN OPVANG MOET OPGEVEN OMDAT HET DAAR NIET LOOPT ZOALS HET MOET.EN ANGEZIEN IK EEN ALLEENSTAANDE MOEDER BEN MET 3 KINDEREN EN DE ZORG ZELF DRAAG VOOR MIJN KINDEREN EN ONDERTUSSEN TOCH GRAAG WIL BLIJVEN HOOP IK DAT HET ZO SPOEDIGMOGELIJK OPGELOST WORDT.

Gewenste Oplossing:

DAT ZE ZO SNELMOGELIJK ALLES AFWERKEN EN NIET LANGS ELKAAR HEEN WERKEN.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM