Mijn Klacht:

we hebben vandaag een brief van jullie ontvangen kinderopvangtoeslag 2011!
hierin staat vermeld dat we niet juiste papieren hebben opgestuurd naar jullie.
dit schijnt eenherhaald verzoek te zijn , maar niet aan ons bekend!
we hebben in maart een brief van jullie ontvangen dat jullie de gegevens van ons op de 1 of andere manier niet meer hadden, deze gegevens hebben we uiteraad tuurlijk naar jullie verzonden! wat gaat er fout?

Gewenste Oplossing:

ik zou graag met 1 van jullie contact willen hebben via de telefoon, en hier een oplossing voor willen hebben.