Bensalah op 31 maart 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een gebruiker ervaart problemen bij het ondertekenen van zijn belastingaangifte en ontvangt herhaaldelijk foutcode 3630. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen met de Belastingdienst, is deze niet bereikbaar, wat leidt tot frustratie.
Ben al een aantal uur aan het proberen mijn belastingaangifte te ondertekenen. Krijg steeds de foutcode 3630. Belastingdienst is niet bereikbaar. Zeer irritant allemaal.
Als ik mijn belasingaangifte kan ondertekenen voordat het 1 april is.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
