Klacht: Kafka kan tevreden zijn

Shanti111 op 24 juni 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 24 juni 2021

De klager ervaart problemen met de Belastingdienst, omdat hij nog steeds in het belastingsysteem staat, ondanks eerdere verzekeringen dat hij eruit zou zijn. Hij heeft in het verleden een boete ontvangen na het indienen van een verklaring over zijn ziekte, maar zijn situatie is niet erkend, waardoor hij opnieuw een uitnodiging voor aangifte ontvangt.

Mijn Klacht:

Ik schijn nog steeds in het belastingsysteem te zitten terwijl mij vorig jaar telefonisch is verzekerd dat ik uit het systeem ben. Ik wou drie jaar geleden iets ondernemen maar werd precies op dat moment ernstig ziek. Met allemaal gevolgziektes ook. Maar dat is een beetje te persoonlijk om dat hier uit te gaan leggen. De brief die ik toen aan de belastingdienst schreef om het uit te leggen, werd gehonoreerd met een boete en ik kon ook geen bezwaar meer maken want dat werd door hen ondanks mijn uitleg niet gewaardeerd. Nu ben ik nog steeds in hun systeem blijkt, en krijg ik weer een uitnodiging om een aangifte te doen.
Vorig jaar moest ik ook aangifte doen, maar dat was maar een keer werd mij verzekerd. Heb al heel lang een uitkering en vorig jaar heeft degene die ik telefonisch sprak mij verzekerd dat ik uit het systeem zou zijn. Dus heel erg verbaasd. Nu heb ik de aangifte ingevuld en er staat opeens 390 euro te betalen, maar ik heb nooit extra inkomsten gehad. Het is heel erg, vooral dat mijn brief niet werd gewaardeerd. En nu krijg ik dit weer.

Gewenste Oplossing:

Als ik geen aangifteverzoeken meer krijg en deze ook niet meer hoef in te vullen, dat heb ik eigenlijk nooit hoeven doen daar ik aldoor hetzelfde inkomen had. Graag het geld van de boete terug en het bedrag van 390 euro, ben ik benieuwd waar ze dat vandaan halen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Shanti111
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM