Klacht: Irritante fout in het aangifteprogramma 2014

JdeMan op 22 maart 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 22 maart 2015

Een gebruiker ervaart problemen met het aangifteprogramma van de Belastingdienst voor 2014. Bij het aanvullen van de reeds gedeeltelijk ingevulde belastingaangifte verschijnt herhaaldelijk een foutmelding zonder verdere uitleg, waardoor het niet mogelijk is om de aangifte tijdig af te ronden.

Mijn Klacht:

Ik probeerde vandaag mijn reeds gedeeltelijk ingevulde elektronische belastingaangifte voor 2014 verder aan te vullen. Steeds krijg ik nu de melding “Er is iets misgegaan bij het bereken van uw belasting. Probeer het later nog eens”.
Wat er precies fout gegaan is wordt niet vermeld!!
Zo kom ik dus geen steek verder en op deze manier krijg ik het dus niet voor elkaar om de aangifte nog in maart compleet te maken.

Gewenste Oplossing:

Een foutloos aangifteprogramma!

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM