Klacht: invoelend vermogen 0,0000 traaaag tempo behandeling aanvraag

mevrouw van Wijk van den Berg op 04 januari 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 januari 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

21 maart 2018 is onze moeder overleden, en dan valt er heel veel te regelen o.a met de belastingdienst. voor de aangifte erf belasting moesten we opvraag doen naar de betaalde erf belasting ( successie) door onze moeder na het overlijden van onze vader 25 jaar geleden. Deze aanvraag moest met de hand geschreven ik heb precies opgeschreven wat er ingediend moest worden…brief verstuurd…wachten …wachten na 2 mnd geen antwoord en de notaris vraagt zich terecht af of we al wat gehoord hebben. Ik gebeld …een mevr Schothans met telefoontraining maar met 0,0000 invoelend vermogen. of ik even het sofiBSN nr van mn vader wilde geven…dat heb ik niet. Zelfs op de overlijdens akte afgegeven door de gemeente staat deze niet???Daarom ook de schriftelijke aanvraag gedaan. Ik vraag of mevrouw kan zien of de brief is aangekomenin behandeling is…alles weten ze van je bij de belasting maar nee dat kan ze niet zien???En de manier waarop…en de wachttijd tussen door. Ik had meer verwacht van de afdeling belasting vragen voor nabestaanden!!!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik binnen een week na nu ( ik heb al 2 maanden gewacht) een goed schriftelijk antwoord heb op mijn ingestuurde brief.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM