Klacht: inloggen belastingdienst

rpaauw op 05 maart 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 maart 2021

Een gebruiker ervaart aanhoudende problemen met inloggen op de website van de Belastingdienst, ondanks de mededeling dat de problemen grotendeels zijn opgelost. Na vijf dagen blijft het inloggen moeilijk, en wanneer het af en toe lukt, wordt de gebruiker na enkele minuten weer uitgelogd.

Mijn Klacht:

Ondanks dat de belastingdienst meld dat de problemen grotendeels zijn opgelost is het na 5 dagen nog steeds ONMOGELIJK om in te loggen, de enkele keer dat het wel lukt wordt ik er na enkele minuten weer uitgegooid
Super dienst die belastingdienst

Gewenste Oplossing:

wanneer ze nu eindelijk hun zaakjes eens op orde hebben behalve te denken dat ze klaar zijn met met verontschuldigingen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM