Mijn Klacht:
Central Liaison Almelo. ICP verwerkt in verkeerde kwartaal. Telefonisch contact OK. Vervolgens brief gestuurd met uitleg voor correctie. Wordt niet afgehandeld,. maar stroom dreigbrieven blijft aanhouden. Contact onmogelijk. Belastingtelefoon hopeloos. Eerst eindeloos menu om vervolgens te horen dat de wachtrij vol is en je wordt afgesloten. Op deze manier kan ik een simpel probleem niet oplossen; het wordt straks alleen maar groter en onverkwikkelijker
Gewenste Oplossing:
Gewoon zorgen dat de betreffende dienst bereikbaar is om een simpel probleem met 2 drukken op de knop op te lossen en af te handelen. Hoe moeilijk kan dat zijn?
