Klacht: huurtoeslag zomaar niet ontvangen mei

ga maasbommel op 07 juni 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 7 juni 2013

Een alleenstaande AOW'er heeft in mei geen huurtoeslag ontvangen voor juni en heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de Belastingdienst zonder duidelijke uitleg te krijgen. In de laatste beschikking van 21 mei 2013 staat wel een verhoging van de huurtoeslag vermeld, maar er zijn geen wijzigingen die de uitbetaling zouden kunnen beïnvloeden. Ondanks het advies om een brief te sturen naar het kantoor in Arnhem, heeft de klager nog geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

tot mijn verbazing ontving ik in de maand mei, geen huurtoslag over juni.
tig keer gebelt om de reden te vragen, geen uitleg mogelijk.
ben een alleenstaande aow ster vanaf oktober 2012,
daarvoor wao, minimum.
in de laatste beschikking van 21-5-2013, staat keurig de huurtoeslag voor 2013. vermeerdert met tien euro.
er is niets te vinden op mijn side, mijn toeslagen, wat iets zou verhelderen.
de enige wijziging dit jaar, is de huurverhoging, maar dat was allemaal al lang verwerkt.
kreeg het advies, een brief te schrijven aan het kantoor arnhem,
nog geen bericht terug.

Gewenste Oplossing:

een duidelijk andwoord, hoe het zo heeft kunnen gebeuren,
met hervatting van mijn rechten. dank u wel.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM