svg2014 op 22 februari 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een klant van de Belastingdienst heeft nog steeds de huurtoeslag van december niet ontvangen, terwijl de toeslagen voor januari en februari wel zijn uitbetaald. Bij contact met de belastingtelefoon ervaart de klant frustratie door het gebrek aan duidelijke informatie en voelt hij/zij zich van het kastje naar de muur gestuurd, terwijl het geld dringend nodig is.
Ik heb de huurtoeslag die ik in december zou moeten ontvangen nog steeds niet ontvangen…heel vreemd, jan en feb wel.
Wordt als ik de belastingtelefoon bel constant van kasje naar de muur gestuurd. Ik heb het geld zo erg hard nodig en wacht nu al 2 maanden!!!
Als ik uitbetaald wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
