Terug

Klacht: huurtoeslag

bradleystacey op 22 augustus 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belastingdienst
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 22 augustus 2014

Nathalie heeft op 16 april 2014 huurtoeslag aangevraagd, maar heeft sindsdien geen terugkoppeling ontvangen. Ondanks herhaaldelijk contact met de Belastingdienst, waarin werd beloofd dat ze binnen vijf werkdagen teruggebeld zou worden, heeft ze geen reactie gekregen en wordt ze steeds geconfronteerd met lange wachttijden. Dit heeft geleid tot financiële problemen voor haar, en ze vraagt om een snellere afhandeling van haar aanvraag.

Mijn Klacht:

geachte
hierbij mijn klacht.
ik heb huurtoeslag aan gevraagd op 16 april 2014..
maar op heden nog steeds niks vernomen.
als ik bel krijg ik te horen u moet wachten, u moet geduld hebben.
er is een wachttijd van 8 a 13 weken.
u word binnen 5 werkdagen door ons terug gebeld..maar ze bellen me niet terug. (dit is 2x beloofd)
dus bel ik weer nee u moet nog 13 weken wachten.
wat is dit!
ik kom nu financieel helemaal in de problemen.
ik weet er geen raad meer mee.
graag hoop ik dat er nu echt vaart achter gezet word.
mvg nathalie

Gewenste Oplossing:

zodra mijn huurtoeslag een keer gestort word MET terugwerkende kracht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het