Mijn Klacht:
Na 100x bellen met de belastingdienst, en van het kastje naar de muur worden gestuurd en de ene verklaring naar de ander nog steeds geen huurtoeslag en kindgebondenbudget ontvangen.
Recht op huurtoeslag vanaf 4 maart 2014.
Recht op kindgebondenbudget vanaf 17 febr 2014.
inmiddels is het 1 mei, en 8 weken verstreken. Na echt veelste veel telefoontjes hebben gepleegt zegt de ene telefooniste dat we recht hebben en alles rond is, maar er een fout in hun systeem staat en daardoor niet uitgekeerd kan worden. En de andere telefooniste zegt weer dat we 13 week moeten wachten en zo zeggen ze elke keer weer wat anders.
Inmiddels worden ze zo gek van me telefoontjes dat ze onredelijk worden en al meerdere keren opgehangen?!
Door al dit gedoe kunnen wij maandelijks niet rond komen en teren we van onze ouders.. We hebben een baby van 3 maanden, mijn vriendin werkt zich de naat uit, en ik ben afgekeurd. We hebben een veelste lage inkomen om maandelijks alle rekeningen te kunnen betalen en leven dus letterlijk van de toeslagen.
En ja de mensen die je aan de telefoon krijgt bij de belastingdienst jaa die kennen je probleem maar al te goed die snappen je echt en vinden het ow zo erg.
Maar deze mensen zullen t wel makkelijker hebben dan ons?!
betaal gewoon eens uit ofzo!
Gewenste Oplossing:
Wanneer de volledig uitbetaling is voldaan en er in de toekomst niet weer zn onmenselijke fout voordoet.
