Klacht: Huur- en zorgtoeslag

MarliekeSmelt op 20 december 2019 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 20 december 2019

Een gebruiker van de Belastingdienst uit zijn frustratie over het feit dat hij niet zelf de huur- en zorgtoeslagen kan stopzetten. Hij heeft recentelijk een nieuwe baan met een hoger inkomen, maar de Belastingdienst baseert de toeslagen op een eerdere, lagere inschatting, wat kan leiden tot onterecht ontvangen bedragen die hij later moet terugbetalen.

Mijn Klacht:

Ik vind het erg vervelend dat ik niet gewoon zelf mag aangeven dat ik de toeslagen wil stop zetten. Ik kan alleen mijn inkomsten veranderen en op basis daarvan denkt de belastingdienst het beter te weten en mijn inkomen voor komend jaar ook ‘in te schatten’. Ik ben in september bij een nieuwe baan begonnen waar ik komend jaar nog meer ga verdienen. Die inschatting klopt dus van geen kant, want is gebaseerd op 4 maanden werk met minder loon.

Als ik de toeslagen niet wil ontvangen, dan wens ik niet ineens in december weer allemaal geld te krijgen waar ik geen recht op heb en wat ik dus vervolgens weer allemaal terug moet storten. Moeilijk irritant.

Gewenste Oplossing:

Als ik gewoon via mijn toeslagen kan aangeven dat ik geen toeslag meer wil, omdat ik WEET dat ik teveel ga verdienen. Als ik toch wel denk er recht op te hebben vraag ik het wel weer aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door MarliekeSmelt
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM