Terug

Klacht: het nummer 0800-0543 is onjuist bezig

xxxxGdeG op 05 mei 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belastingdienst
Categorie Overheid
Status Open
Datum 5 mei 2021

Een beller naar het nummer 0800-0543 van de Belastingdienst ontvangt een boodschap dat de dienst gesloten is, ondanks dat het binnen de openingstijden valt. Hierdoor kan de beller niet in contact komen met de Belastingdienst, wat frustratie veroorzaakt omdat er dringend behoefte is aan een gesprek.

Mijn Klacht:

Als je het nummer 0800-0543 belt krijg je de mededeling dat de Belastingdienst gesloten is omdat:
De belastingdienst is open van maandag t/m donderdag van 08.00 uur tot 18.00 uur en op vrijdag iets minde lang. Het gesprek wordt dan ook afgehandeld en je komt dus niet meer in de Belastingdienst ( waar je ook voor wilt aanmelden) .Dit doet pijn want ik moet duidelijk iemand spreken.

Gewenste Oplossing:

Als het nummer 0800-0543 weer normaal berichten uitgeeft.!!!!

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door xxxxGdeG
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →

Vergelijkbare klachten in Overheid

Alle klachten in Overheid →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het