krosse1912 op 24 februari 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een klant van de Belastingdienst heeft nog geen huurtoeslag ontvangen, terwijl deze normaal gesproken op de 20e van de maand wordt uitbetaald. De klant heeft wel de zorg- en kindergebonden toeslag ontvangen, maar vraagt zich af wanneer de huurtoeslag zal worden bijgeschreven.
op 20 ste komen altijd alle toeslagen binnen.
ik heb de zorg en kindergebonde toeslag ontvangen wel telaat.
maar nu mis ik nog mijn huurtoeslag mijn vraag is wanneer krijg ik die binnen?
als ik mijn huurtoeslag binnen heb.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
