Mijn Klacht:
Beste,
Na het overlijden van mijn vader heb ik een afspraak gemaakt met de belastingdienst Hoorn om alles omtrent aankomende veranderingen in belastingen, toeslagen, voorlopige teruggaaf in één keer goed voor haar te regelen, zij werd immers afhankelijk van een nabestaanden uitkering.
Nu blijkt 2,5 jaar later dat de belastingdienst medewerker absoluut niet heeft gedaan waar wij voor kwamen en deze afspraak speciaal voor hadden gemaakt en word mijn moeder geconfronteerd met voor haar enorm hoge terug betalingen van belasting en toeslagen.
Achteraf is gebleken dat de belastingdienst medewerker alleen een aangifte heeft ingevuld van het jaar waarin mijn vader is overleden.
Hetgeen wij de afspraak voor hebben gemaakt is gewoon genegeerd.
Dit is een korte versie van het probleem, klacht en grove fouten omtrent de belastingdienst en de belastingdienst medewerker.
Gewenste Oplossing:
Wij kunnen tevreden zijn wanneer de aanslagen die volgen uit deze gemaakte fouten volledig worden kwijtgescholden.
Wij hebben er namelijk alles aan gedaan om dit te voorkomen en konden niets anders dan er van uit gaan dat dit destijds netjes door de belastingdienst was geregeld aangezien dit ook zo is voorgewend door de belastingdienst medewerker.
