Mijn Klacht:
November aangifte gedaan over 2012, daarna een brief ontvangen dat alles correct was en dat het geld zou komen. Na 2 weken een brief ontvangen dat mijn rekeningnummer onbekend was en dat ik deze via internet met digid moest toevoegen. Dit heb ik gedaan maar er werd niks teruggestort. Op 17 januari ontving ik een brief dat ik moest bewijzen dat het mijn rekeningnummer was, hierop heb ik mijn bewijzen opgestuurd. Inmiddels heb ik niks meer gehoord en geen geld ontvangen, daarbij heb ik ook nu al 2 maanden geen zorgtoeslag ontvangen omdat ik moet bewijzen dat het mijn rekeningnummer is. Ik heb eind januari gebeld hoe het kon dat ik geen geld kreeg en dat als ik moest bewijzen dat het mijn rekeningnummer was waarom er dan op 17 januari een brief komt en ik vanaf de 20ste niks meer krijg. Ze storten al jaren op dat rekening nummer! nu moet ik nog bijna 1400 euro krijgen… maandag geprobeerd te bellen maar na 2x 20 minuten te moeten wachten voordat ik iemand aan de telefoon krijg dat opgegeven. Ik moet ook gewoon werken… Waarom al die rompslop terwijl alles al jaren bekend is? en waarom dan nu ineens alles moeten bewijzen en dan ook niets meer storten? Ondertussen liggen alle gemeentebelastingen te wachten om betaald te worden…
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag weten wat de status is en wanneer ik mijn geld kan verwachten.
