eenwinkelwagen op 29 juni 2017 over Belastingdienst in de categorie
Een gebruiker heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de belastingtelefoon, maar de verbinding wordt verbroken na het doorlopen van het keuzemenu. De persoon vraagt zich af waar de wachttijd is gebleven, aangezien er geen medewerkers beschikbaar lijken te zijn.
Dit is de tweede dag dat ik probeer contact op te nemen met de belastingelefoon. Echter word de verbinding verbroken na het keuzemenu doorgelopen te hebben omdat er ‘geen medewerkers beschikbaar zijn’. Waar is de wacht gebleven?
kennis medewerkers (mits je ze aan de lijn krijgt)
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
