Terug

Klacht: Geen vooringevulde informatie

T.A.M. van Rijn op 03 april 2017 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 3 april 2017

Een gebruiker heeft klachten over het ontbreken van vooringevulde gegevens bij de Belastingdienst, zoals inkomsten van de werkgever, WOZ-waarde en banksaldi. Ondanks contact met de helpdesk, die aangaf dat er niets aan te doen is, blijft de gebruiker van mening dat deze informatie beschikbaar zou moeten zijn, aangezien het vorig jaar wel correct was geregeld. Hierdoor moet de gebruiker alle gegevens zelf invullen.

Mijn Klacht:

Er zijn helemaal vooringevulde gegevens (stand op 2 april 2017).
Dit betekent:
* geen inkomsten van mijn werkgever (wel bij mijn collega’s)
* geen WOZ
* geen banksaldi
De Helpdesk van de belastingdienst meldt “Jammer meneer, niets aan te doen”.
Dit betekent dat ik dit zelf allemaal moet invullen. Het lijkt me erg sterk dat ze deze gegevens niet hebben, want vorig jaar was het wel goed geregeld en nu hebben ze niets!

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als de volgende zaken wordt voldaan:
* de belastingdienst zijn excuus aanbied voor het ongemak
* de gegevens invult dit we WEL hebben, maar nu wel in overleg met mij

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het