Mijn Klacht:
enmerk; 224783087
Aanslagnummer; 224783087.H1601
Ik ben vanaf januari 2014 bezig geweest om een bezwaar in te dienen over het aangifte inkomstenbelasting, premie volksverzekeringen 2011 en het afhandelen daarvan. De alleenstaande ouderkorting bedraagt ongeveer 931 euro. De maximale alleenstaande ouderkorting volgens het verlopige aanslag 2011 van 29 juni 2012 bedraagt1848 euro.
Uiteindelijk is het er besloten om van mijn bezwaar af te wijken. Ik moet nu de alleenstaande ouderkorting van het jaar 2011 terugbetalen. Op 26 september kreeg ik een brief van het Landelijke Incasso Centrum een thuisgesuurd met een bedrag van 3456 euro wat ik moet terugbetalen.
Ik heb toen met de belastingdienst gebeld om te vragen waarom het bedrag zo erg afwijkt. Tot mijn grote verbazing gaf de medewerker aan de lijn aan dat het bedrag zo hoog is omdat de inkomstenafhankelijke combinatiekorting bij is berekend. Dit is de eerste keer dat ik zoiets te horen krijg. Alle de brieven die ik heb gekregen ging het alleen over de alleenstaande ouderkorting en daar heb ik toen ter tijd ook een bezwaar voor ingediend. Maar nu krijg ik te horen dat er ook nog om de inkomensafhankelijke combinatiekorting gaat. Ten eerste vraag ik me af waarom ik eerder hier geen bericht van heb gekregen en ten tweede waarom moet ik dat ook nog terugbetalen, terwijl ik aan alle voorwaarden voldoe. Ik vindt dit echt zo slordig zo slecht van de belastingdienst. Als de clienten een bedrag moeten terugbetalen verwacht ik van de belastingdienst dat er heel duidelijk wordt aangegeven wat ze moeten terugbetalen en met welke redenen. Ik ben dus ook niet van plan om het inkomensafhankelijke combinatiekorting terug te betalen. Ik heb nu een advocaat ingeschakeld.
Ik ben een alleenstaande moeder met twee kleine kinderen (6 jaar en 1 jaar) en ik krijg iedere keer een hoop brieven van de belastingdienst wat ontrecht is berekend. Ik word er zo moe van om iedere keer in bezwaar te gaan en brieven te sturen, dit neemt zoveel tijd en moeite in beslag, tijd wat ik liever aan mijn kinderen en mijn eigen leven besteed. Ik moet iedere keer achter die brieven aan, omdat de belastingdienst medewerkers in dienst heeft wat kort ingewerkt worden en die nergens op de hoogte zijn van de regels en wetten. Dan wil je graag wat meer duidelijkheid, je wordt eerst uren in de wacht gezet en dan krijg je zo’n medewerker die de antwoorden van een bladje voor je leest, er met tegenzin het werkt doet, waar je uiteindelijke niks mee opschiet alleen verder over de stres schiet.
Ik heb nu een brief naar kantoor utrecht gestuurd over dit probleem.
Ik hoop dat jullie dit brief serieus nemen en niet ergens opbergen waar verder niemand naar kijkt.
Gewenste Oplossing:
Er moet bij iedere brief wordt vermeldt wat er precies gevraagd wordt en met welke redenen en het tot staand is gekomen dat er uiteindelijk een betaling gedaan moet worden.
