Klacht: Gbrek aan heldere communicatie

whiteeagle13 op 17 april 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 17 april 2012

Een klager ervaart een gebrek aan heldere communicatie van de Belastingdienst, na een incident in 2010 waarbij hij werd verwijderd door de bewaking vanwege zijn religieuze overtuigingen. Daarnaast is hij ontevreden over een telefonische uitspraak van een inspecteur, die zonder de juiste gegevens een belastingverplichting vaststelde, wat later werd vernietigd na een bezwaarschrift.

Mijn Klacht:

Bij Belastingdienst Noord durf al niet eens meer te komen. In de zomer van 2010 ben ik door de bewaking verwijderd, omdat ik weigerde de hand van een vrouwelijke medewerker te schudden. Volgens de geldende wetten van mijn Joods-Orthodoxe opvoeding, is het verboden de handen van vrouwen te schudden, die niet-Joods zijn!
2. Een inspecteur der Belastingen van het Belastingkantoor Leeuwarden wist telefonisch vast te stellen dat ik omzetbelasting moest betalen, zonder dat hij over de juiste gegevens beschikte. Hij brabbelde vrolijk over een kroon die hij in Hongarije had gekocht. Dit besluit is later vernietigd, als gevolg van een bezwaarschrift mijnerzijds. Deze inspecteur dat ik naar Hongarije moest afreizen om mijn kroon te laten plaatsen. Zijn vrouw had een familielid, die tandarts ter plekke was. Dat riekt naar onoorbaar gedrag; ik kreeg de indruk dat ik de zak van mijn schoonfamilie moest spekken.
3. Mijn huidige inspecteur weigert mij te contacteren, omdat in Argentinië. Ik mag wegens rugklachten niet reizen.
4. Mijn inziens hoort bij dit niet bij het gedrag, wat ik van de medewerkers van een overheidsinstelling mag verwachten.

Gewenste Oplossing:

een fatsoenlijke behandelin...

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM