cp143 op 18 juni 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een ondernemer heeft per ongeluk de loonbelasting dubbel betaald, wat resulteerde in een bedrag van ongeveer € 10.000. Na zes weken en meerdere telefoontjes heeft hij nog steeds geen terugbetaling ontvangen, terwijl hij bij een te late betaling direct een boete van € 56,00 krijgt.
Ik heb als ondernemer per ongeluk de loonbelasting dubbel betaald. Een bedrag van ong. € 10.000 Na enkele telefoontjes na 6 weken nog niets terug!! Als ik anderzijds slechts 1 dag te laat ben met betalen krijg ik als ondernemer een boete van € 56,00
gelijke behandeling bij betalen en ontvangen. Dus als de belastingdienst teveel ontvangt z.s.m. maar uiterlijk binnen 2 weken terugbetalen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
