Klacht: Digitalisering voor ouderen

geen1234567789 op 01 januari 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 januari 2016

Een persoon dient een klacht in namens zijn of haar ouders, die geen toegang hebben tot internet en e-mail. De recente afschaffing van de blauwe envelop door de Belastingdienst heeft grote gevolgen voor hun belasting- en overheidszaken, en de klager kan deze zaken niet voor hen regelen. Daarnaast willen de ouders hun privézaken niet toevertrouwen aan maatschappelijke organisaties.

Mijn Klacht:

Geachte,
Graag wil ik een klacht indienen namens mijn ouder. deze hebben niet de beschikking over internet en mail. Nu heeft de belastingdienst recentelijk afscheid genomen van de blauwe envelop. Dit heeft grote gevolgen voor mijn ouders en hun belastingzaken/overheidszaken. Helaas ben ik niet in de mogelijkheid dit voor hun te doen. Ook de maatschappelijke organisaties willen zij niet hun privé zaken toevertrouwen, wat begrijpelijk is.

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik vragen of mijn ouders, zolang ze nog leven, per post hun belastingzaken zouden kunnen regelen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM