Mijn Klacht:

Mijn moeder van 81 die nog heel goed in staat is om haar eigen administratie te regelen werd geïnformeerd dat ze digitaal zal moeten communiceren met de belastingdienst.
Natuurlijk kan ik dat voor haar regelen maar ze wil en kan nog zelfstandig zijn. Na een telefoontje van haar naar de belastingdienst waarbij ze aangaf geen computer te hebben kreeg ze de ultieme tip: “in de bibliotheek staan ook computers”. Natuurlijk dan gaat ze achter die computer zitten en dan snapt ze zelf wel hoe het werkt!!?? Ik zal het voor haar regelen maar wat nu voor mensen die afhankelijk zijn van bv buren die soms een boodschapje doen of helpen met andere praktische zaken. Moeten die mensen nu hun digiD afgeven??? En wat nu als daar misbruik van gemaakt wordt??

Gewenste Oplossing:

Voor mensen die niet instaat zijn om zaken digitaal te regelen moet er een mogelijkheid zijn om op de oude manier te kunnen communiceren met de belastingdienst.