Mijn Klacht:
Voor iemand van 92 jaar, zonder computer/ dan wel ervaring daarmee, die bovendien niet meer buitenkomt, wordt het wel heel onprettig en omslachtig om inzicht te krijgen in zijn of haar toeslag.
Mensen van deze leeftijd wordt al zoveel ontnomen van hun leefwereld, moeten al zoveel aan anderen overgeven.
Is het echt niet mogelijk om voor deze groep mensen, als zij dat wensen, een uitzondering te maken en de toeslag op papier, via de post, toe te sturen? Dit is onderdeel ( jarenlang) van hun leefwereld en dat betekent voor hen ook een stukje houvast, iets wat voor deze groep zeer ouderen erg belangrijk is.
Gewenste Oplossing:
Als mijn vader (en andere ouderen, die dat wensen), hun toeslagberekening gewoon via de post kunnen ontvangen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
