moosterman op 27 januari 2013 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een gebruiker heeft herhaaldelijk problemen ondervonden met de activeringscodes van DigiD, die telkens niet werken. Ondanks het gebruik van de juiste gebruikersnaam, bevestigd via e-mail, blijft de activatie mislukken, zelfs na het controleren van hoofdlettergevoeligheid.
Voor de zoveelste keer op rij werken de ontvangen activeringscodes niet.
Ik weet 100% zeker dat ik de juiste gebruikersnaam gebruik, omdat ik deze ook bevestigd krijg per e-mail. Ik heb meerdere keren de activeringscodes geprobeerd, en uiteraard geprobeerd met hoofdletter gevoeligheid.
Kwijtschelden boete aangifte inkomstenbelasting 2011, en de juiste activeringscode versturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
