Klacht: DennisK1978

DennisK1978 op 04 maart 2021 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 4 maart 2021

DennisK1978 ervaart sinds 1 maart 2021 aanzienlijke problemen met de toegankelijkheid van de website van de Belastingdienst voor het indienen van de inkomstenbelasting. Hij vraagt zich af waarom er geen extra servercapaciteit is ingezet om deze problemen op te lossen.

Mijn Klacht:

Vanaf 1 maart 2021 bijna onmogelijk om op de site te komen om aangifte inkomstenbelasting te doen. Waarom geen extra server capaciteit?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de Belastingdienst hun IT bij te tijd en voorbereid hebben voor de toekomst.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM