Mijn Klacht:
Ik heb een tel. gesprek gehad met een van uw medewerkers Dhr. Koet.
Ik zie er altijd tegen op om vragen te stellen gezien het feit dat het vrij ingewikkeld is bij uw bedrijf.
als gevolg daarvan moet het soms vaker uitgelegd worden.
Dhr. Koet vond dit uitermate irritant dat kon ik merken aan de manier waarop hij mij bejegende.
Dan voel ik me nog minder slimmer.
Jullie slogan is leuker kunnen we het niet maken.Echter was dit niet leuk en zeker niet gemakkelijker.
Ik heb Dhr. Koet vriendelijk verzocht om hulp van een andere medewerker. Maar dit kon niet ,dus heb ik weer opnieuw gebeld en kreeg ik een andere medewerker, een mevrouw aan de lijn die kon het wel goed uitleggen
Gewenste Oplossing:
dat ik netjes te woord wordt gestaan
en dat het evt nog een keer wordt uit gelegd
