Klacht: Definitieve berekening kinderopvangtoeslag

vegter28 op 08 december 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 8 december 2012

Een gebruiker uit haar onvrede over de lange wachttijd van de Belastingdienst voor het maken van een definitieve berekening van de kinderopvangtoeslag. Ze wijst erop dat het drie jaar heeft geduurd voordat ze de verekening over 2009 ontving, terwijl ze zelf binnen acht dagen moet betalen als dat aan de orde is. De klacht benadrukt dat deze vertraging onterecht is, vooral gezien de grote bedragen die op het spel staan.

Mijn Klacht:

Ik vindt het ronduit schandalig hoe lang de belastingdienst er over moet doen om een definitieve berekening te maken .
Augustus dit jaar heb ik de te weinig ontvangen verekening gekregen van 2009 , de belastingdienst heeft dus 3JAAR nodig om hun rekenmachine te vinden , voorgaande jaren is dit net zo gegaan.
Als ik de belastingdienst iets moet betalen wordt er doodleuk gevraagt of ik dit binnen 8 dagen wil doen , welk recht hebben zij dan om hier 3JAAR over te doen?
Het gaat hier niet om kleine bedragen maar duizenden euro`s , dit komt hoofdzakelijk omdat ik geen exacte berekening kan indiennen door onregelmatige werktijden,maar daar hoef ik toch niet 3JAAR voor gestraft te worden ?

Gewenste Oplossing:

Waarschijnlijk is er geen oplossing , er zou een instantie moetten zijn die hier iets aan kan doen , maar ja dat is de overheid , en die kijkt alleen naar eigen portomonaie .
Concurentie hebben ze ook niet , dus buiten ze hun monopolie positie uit.
Graag zou ik de berekeningen voor 2010 en 2011 sneller tegemoed zien , maar ik ben bang dat dat wederom weer JAREN moet duren

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM