Klacht: De belastings dienst is niet bereikbaar

devandermarkjes op 11 oktober 2018 over Belastingdienst in de categorie Overheid

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Overheid
Status Open
Datum 11 oktober 2018

Een klant heeft problemen ervaren met het bereiken van de Belastingdienst, ondanks herhaaldelijke pogingen om telefonisch contact op te nemen over een geldtegoed. De klant verwijst naar een ontvangen brief met kenmerk 817788384 en geeft aan dat de telefoonlijnen onbereikbaar zijn, zelfs na het volgen van de adviezen op de website.

Mijn Klacht:

Heb een brief ontvangen met Kenmerk 817788384, probeer te bellen ik zou nog geld tegoed hebben, via alle adviezen op de site, is het ons niet gelukt contact te krijgen, de telefoon is onbereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Als iemand mij kan uitleggen hoe ik moet handelen

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM