Klacht: dank u belastingdienst

wsnper op 15 augustus 2012 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie klachtmelden
Status Open
Datum 15 augustus 2012

Een klant van de Belastingdienst heeft onterecht motorrijtuigenbelasting betaald en na herhaaldelijk contact zou het bedrag teruggestort worden. Tot op heden is het geld echter nog niet teruggestort en heeft de klant geen terugbelverzoek ontvangen, wat leidt tot frustratie over de afhandeling van de situatie.

Mijn Klacht:

onterecht motorrijtuigenbelasting geincaseerd en na vele telefoontjes zou het vorige week weer op mn rekening staan.
niet dus,weer gebeld zou weer terug gebeld worden maar tot op heden geen geld en geen telefoontje terug,vandaag wer gebeld en weer n spoed mail na desbetrefende afdeling laten sturen.
wat ze op doe afdeling doen weet ik niet,t enige wat ik weet is dat mensen goed voor de gek gehouden worden op deze manier.
afboeken gaat super snel maar terug boeken ho maar

Gewenste Oplossing:

binnen 24 uur mn geld terug op mn rekening

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM