Mijn Klacht:
Ik moet naar telefonische contact 10 euro belkosten betalen
Gewenste Oplossing:
Als ik die 10 euro van de belastingdienst krijg
Een klant heeft na telefonische contact met de Belastingdienst een rekening van 10 euro voor belkosten ontvangen. De klant is van mening dat deze kosten onterecht zijn.
Ik moet naar telefonische contact 10 euro belkosten betalen
Als ik die 10 euro van de belastingdienst krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM