Mijn Klacht:
onmogelijk om te bellen als zzpr al 10 keer geprobeerd wijchtrij is altijd vol
Gewenste Oplossing:
wanneer ik als betalende ondernemer normaal te woord wordt gestaan eventueel wordt terug gebeld als men wel tijd heeft
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een zzp'er heeft herhaaldelijk geprobeerd contact op te nemen met de Belastingdienst, maar ervaart dat de telefonische bereikbaarheid problematisch is. Ondanks tien pogingen blijft de wachtrij steeds vol, waardoor het niet mogelijk is om te bellen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
