Terug

Klacht: Bereikbaarheid aangiftesite belastingdienst

BoyL op 16 maart 2016 over Belastingdienst in de categorie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Belastingdienst
Status Open
Datum 16 maart 2016

De klager ervaart problemen met de bereikbaarheid van de aangiftesite van de Belastingdienst, waardoor hij de deadline van 1 april niet kan halen. Hij wijst erop dat deze situatie ook andere mensen benadeelt en vindt de geboden service onacceptabel, vooral gezien de drukte in maart rondom belastingaangiften.

Mijn Klacht:

Door de slechte bereikbaarheid van de site om aangifte te doen haal ik de datum 1 april niet. Aangezien ik afhankelijk ben van een adviseur. Uiteindelijk zijn er dus behalve ik meerdere mensen de dupe omdat indienen voor 1 april 1 juni antwoord betekend. Wiebes dit is onacceptabel dit soort slechte service. Wetende dat maart een drukke maand is mbt doen aangifte is, had men dus beter op moeten anticiperen

Gewenste Oplossing:

Belastingdienst dient coulanter om te gaan met deadline van 1 april.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Belastingdienst

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Belastingdienst nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Belastingdienst

Alle klachten over Belastingdienst →
Meld uw Klacht over Belastingdienst
Zo werkt het