Mijn Klacht:
ik heb nu al 2 keer gebeld, 3 keer vanalles opgestuurd, en nog steeds mijn geld niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
als mijn geld op mijn rekening staat.
michelledevree op 18 september 2014 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een klant heeft herhaaldelijk contact opgenomen met de Belastingdienst en meerdere documenten opgestuurd, maar heeft tot nu toe geen belastingteruggave ontvangen. Ondanks de inspanningen blijft de situatie onopgelost.
ik heb nu al 2 keer gebeld, 3 keer vanalles opgestuurd, en nog steeds mijn geld niet ontvangen.
als mijn geld op mijn rekening staat.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM