Sandra Strijbos op 01 juli 2015 over Belastingdienst in de categorie klachtmelden
Een gebruiker heeft op 14 maart zijn belastingaangifte voor 2015 ingediend, met de verwachting een teruggave te ontvangen. Na meer dan drie maanden heeft hij echter nog steeds geen terugbetaling ontvangen, wat hij als onacceptabel beschouwt.
Ik heb op 14 maart mijn aangifte ingevuld en ik zou een leuk bedrag ontvangen maar ik heb tot op heden helemaal niets ontvangen.
Het Is echt belachelijk je stuurt het vroeg en ruim op tijd in en na meer dan 3 maanden zit ik nog te wachten.
Ik wil gewoon bericht ontvangen zo snel mogelijk!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
